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通信行业

神鸟数据为通信运营商、零售服务商提供客户满意度研究、存量客户需求研究、营业厅/门店神秘顾客服务质量监测、电子渠道服务体验及提升研究等服务,在通信行业积累了丰富的项目经验。目前,神鸟数据已为四川电信、四川移动、山东移动、讯捷通讯等提供研究服务。

      客户满意度研究

      存量用户需求研究

      投诉服务提升研究

      营业厅服务神秘顾客监测及服务提升

      电子渠道服务提升研究


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