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某市公交服务质量监测

项目背景:

了解全市公交线路运行的现状、特征和市民满意度的调查,找出公交线路服务质量方面存在的问题,为运管所提升公交线路服务质量提供数据参考,为优化公交线路提出合理的建议。

为了解市民对当前交通现状的认识和评价,成都神鸟数据连续进行民意调查,以便动态掌握市民对交通出行状况、交通缓堵及便民出行措施等方面的意见和评价,从而为市委市政府、市交管局科学制定交通管理措施提供帮助。

研究方法:

      采用问卷调查、“神秘客”测评、定点监测等方法找出市民对现有公交的满意程度、公交服务方面的短板及重点站点的车流量、人流量的监测。

研究结果:


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