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某区物业管理专业研究
发布时间:2015-07-20
点击次数:1922

项目背景:

物业管理在提高人居质量、融洽社会关系、提升城市品质等方面具有积极作用。自2009年开始,锦江区用了三年时间在全区实现了物业管理全覆盖、提质、提档升级工作。但物业管理服务的蓬勃发展产生了一系列新问题,物业管理领域出现的投诉和纠纷不断上升,矛盾不断激化。这些问题有属于社区治理和基层民主层面的,但核心问题仍然是物业、业主委员会与政府三者之间权责利不清楚的问题,以及缺乏成熟的解决问题的机制和模式的问题,而这些问题涉及法律、物业、政府各种规章制度等多个方面,因此需要专题研究,深入分析。

研究方法:

通过深度访谈、案头研究、流程梳理、问题诊断等方式,深入分析全区物业管理的问题,解析物业、业委会以及政府三者之间的关系,为构建新型的物业管理体系提供信息支持。

研究结果:

编制评价体系

形成专题研究报告

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