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教育/卫生
发布时间:2015-08-12
点击次数:3121

神鸟数据公司从事市场研究行业多年,在教育/卫生行业方面的研究主要是针对政府部门、医院(学校)等单位的相关制度建设、民众满意度、社会效益、硬件设施等。主要采取问卷调查、神秘客监测、电话调查等方式进行市场调查和研究。

卫生医疗方面的研究

随着市场经济的不断发展和医疗改革的不断深化,患者及其家属对医疗服务的需求越来越高,不仅要求高水平的医疗技术、先进的医疗设备以及稳定的医疗质量,还关心诸多服务项目的方便性、可靠性和安全性。随着医疗市场竞争的加剧,支撑医院发展的核心竞争力,实际上已逐渐从单纯的医疗技术转向技术和服务的整合,以病人为中心,为患者提供‘满意服务’”已经成为众多医院的主要竞争策略。在这种情况下,医院如何适应患者对医疗服务需求的变化,提高医疗质量,是医院现阶段亟待解决的问题。

医院或者主管部门急需通过第三方测评方式提升医院建设,更好地为患者提供令其满意的医疗卫生服务,提高各部门的医疗服务能力和水平。

教育方面的研究

教育关系到广大中小学生的健康成长,关系到千家万户的切身利益,关系到民族的未来。教育相关部门一直践行办人民满意教育”这一宗旨,致力于多种举措并施,规范学校办学行为,提升教学质量,提高社会满意度。

同时各级政府部门也在进一步改革学校相关考核评价制度,将社会评价,尤其是家长评价纳入学校考评体系,建立学生、家长满意度相结合的测评机制,改变了政府评价学校的单一模式,把评价还给社会,必将有效提升学校教育质量,为办让学生满意、让家长满意、让社会满意的学校奠定坚实基础。



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